Falkensteiner Süd-Tirol GmbH

Mehrwerte einer BI Lösung will man nicht missen, wenn man Sie einmal kennengelernt hat.

Kategorie Lösungen

• Reporting
• Analyse

Der Kunde

Die Falkensteiner Hotels sind eine familiengeführte Hotelgruppe und bieten Urlaub auf höchstem Niveau. Dazu zählen Familienhotels, Wellnesshotels und Cityhotels in Südtirol, Österreich, Kroatien, Tschechien, der Slowakei und Serbien. Falkensteiner agiert in der gehobenen 4-Sterne- und seit 2011 auch in der 5-Sterne-Kategorie. Eine dezentrale Hotelführung unter Nutzung der zentralen Synergien einer internationalen Hotelgruppe erlaubt eine Führung, die optimal an die Erfordernisse des jeweiligen Standortes angepasst ist. 2012 generierte das Unternehmen in diesem Bereich mit 29 Hotel- und 2 Residenz-Standorten mehr als 133 Millionen Euro Umsatz.

Die Ausgangssituation

Als neuer kaufmännischer Leiter der Falkensteiner Süd-Tirol GmbH, wollte Andreas Arquin das Controlling von vorneherein auf eine solide Basis stellen und nötige Analysen, Vergleiche und Planungen in Zukunft so effektiv und flexibel wie möglich handhaben. In seiner bisherigen beruflichen Laufbahn war er diesbezüglich den Umgang mit der umfangreichen Controlling Anwendung und Konsolidierungslösung Oracle Hyperion Financial Management, sowie der dazugehörigen Excel Integration „Smartview“ gewohnt. Die Mehrwerte in der täglichen Arbeit des Controllings, die mit einem entsprechenden BI Werkzeug freigesetzt werden, wollte er auch bei Falkensteiner für sein Team zur Verfügung stellen. Das bis dato bei Falkensteiner vorhandene, rein Excel basierende Controlling erfüllte zwar die grundlegenden Anforderungen und „funktionierte“, beanspruchte aber bereits jetzt viel Zeit für die Datenaufbereitung und Pflege der Formeln und Dateiversionen.

Auf der Suche nach einer professionellen Lösung wurde Kontakt zu Codec aufgenommen, die er als Beratungs- und Systemhaus von seinem früheren Arbeitgeber kannte und bat um ein Angebot für die ihm vertraute Anwendung von Oracle Hyperion Financial Management. Nach ersten Gesprächen über die kurz- und langfristigen Anforderungen und den geplanten Projektrahmen der Falkensteiner Süd-Tirol GmbH war schnell klar, dass die bekannte Oracle Anwendung, die vorgegebenen Rahmen funktional als auch bzgl. des verfügbaren Budgets deutlich überschreiten würde. Codec stellte alternativ die umfassende Controlling Lösung „Infor BI“ vor - und überzeugte.

Die Anwendung basiert auf der Infor eigenen „In-Memory“ OLAP Datenbank und liefert neben klassischer Ad-Hoc Analyse und Reporting Funktionalität aus dem Excel Add-In, auch einen Browser basierenden Zugriff für dynamische Dashboards und Dateneingabe. Weitere Funktionalitäten und Inhalte in Bezug auf eine Integrierte Planung, sowie Konsolidierung runden die Anwendung zu einer ganzheitlichen Lösung ab.

Die Lösung

flexibel, ganzheitlich, planungssicher und… „Budget“ freundlich!

Die vollwertige Excel Integration der Infor Lösung „Office Plus“, begeisterte sofort. Es war schnell klar, dass die vorhandenen „Smartview“ Kenntnisse leicht auf Infor „Office Plus“ adaptiert und somit umfangreiche Schulungsmaßnahmen auf ein Minimum reduziert werden könnten. Die Anwender bewegen sich in ihrer gewohnten Excel Umgebung, wobei die Datenaggregation und Bearbeitung in der zentralen OLAP Datenbank realisiert wird. Auf diesem Weg entsteht nicht nur „eine einheitliche Version der Wahrheit“ was das Reporting betrifft, sondern auch eine zentrale Plattform für die Planung. Abgerundet wurde das funktional umfangreiche Paket, durch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Darüber hinaus bietet die Infor Lösung Planungssicherheit für zukünftige Anforderungen von Falkensteiner, denn mittelfristig soll auch die Konsolidierung über die neue OLAP Lösung abgebildet werden!

In nur 7 Tagen, inkl. Vorabstimmung zu den benötigten Kennzahlen und Anbindung an das Quell-ERP System RADIX, ging die neue BI Lösung im Februar 2014 für das Falkensteiner Controlling live. Codec lieferte mit Unterstützung des lokalen ERP Anbieters einen automatisierten Datenimport und erstellte anschließend auf Basis eines gemeinsamen, mit Falkensteiner erarbeiteten Struktur Rahmens, die finale OLAP Datenbank und erste Berichtsvorlagen.
Nun erhält das Finanz & Controlling Team tagesaktuelle Kennzahlen und ist weiterhin in der Lage, auch historische Daten als Vergleichsgrundlage für aktuelle Analysen hinzu zu ziehen. Berichte werden parallel auf Basis der zentralen Datenbank automatisiert an die entsprechenden Empfänger versendet.
Durch die intuitive, Excel basierende Oberfläche von Infor Office Plus und den bewährten „Coaching Ansatz“ bei der Einführung, hat das Controlling die Anwendung schnell adaptiert. Falkensteiner ist nun in der Lage, die Anwendung für den täglichen Betrieb selbständig aus dem Fachbereich zu betreuen.